Gece, hafta sonu veya tatilde ortaya çıkan bir tesisat arızası, çoğu zaman gündüz yaşanan sorundan daha fazla endişe yaratır. 7/24 su tesisatçısı ararken önce sorunun aciliyetini ve güvenlik riskini ayırt edin. Esenler Tesisat’ın 7/24 iletişim kanalı üzerinden İstanbul geneli hizmet için talep iletebilirsiniz. Gece ekip çıkışı ve varış zamanı, konum ve müsaitliğe bağlıdır.
Hangi durumlarda beklememelisiniz?
- Patlayan borudan durdurulamayan su akışı veya hızla büyüyen su baskını.
- Alt kata geçen ve aktif olarak artan su sızıntısı.
- Tuvalet veya ana gider hattından kirli suyun geri tepmesi.
- Elektrik panosuna veya prizlere yaklaşan su.
Elektrik tehlikesi varsa ıslak zemine basmayın; güvenli değilse müdahale etmeyin. Uygun koşullarda temiz su ana vanasını kapatıp su kullanan cihazları durdurun. Gaz kaçağı şüphesinde ilgili acil hizmetlerle görüşün; yalnızca tesisat servisine güvenmeyin.
Gece su kaçağında ilk görüşme nasıl yapılır?
Aradığınızda ilçe, mahalle, binanın katı, sorunun başladığı zaman ve suyun nereden geldiği bilgisini paylaşın. Kırmadan su kaçağı tespiti ve tamir farklı işlemler olabilir. Fotoğraflar yardımcıdır; fotoğraftan kesin teşhis konulamaz.
7/24 iletişim ile 7/24 yerinde servis aynı şey midir?
Hayır. Telefon veya WhatsApp üzerinden her saat talep alınabilmesi, tüm saatlerde ve her ilçede kesin bir varış süresi bulunduğu anlamına gelmez. Zamanı ve fiyatı görüşmede netleştirin. İşlem başlamadan önce tespit, onarım, malzeme ve varsa ulaşım bedellerini ayrı sorun.
Sık sorulanlar
Gece tıkanıklık açma yapılabilir mi?
İşin türüne, ekip uygunluğuna ve adresinize göre değerlendirilir. Kirli su geri tepiyorsa aynı hattı kullanmayı azaltın.
7/24 tesisatçıya WhatsApp’tan fotoğraf atabilir miyim?
Evet; ilçe ve şikâyet bilgisini yazdıktan sonra uygulama üzerinden ilgili görselleri paylaşabilirsiniz.
Su kaçağı tespiti, tıkanıklık açma ve iletişim sayfalarından ayrıntılı bilgi alın.